版本適配性

目前僅有IOS版本。系統以iOS14以上版本，建議升級至(iOS15) 最新版本。

使用的註冊方式

註冊成為閱讀會員（綁Apple ID, Google ID），每一位會員ID提供兩台裝置登入。

不建議您使用Apple(隱藏電子信箱)功能登入，如果您使用，未來兌換優惠也必須完整輸入其隱藏信箱之地址。

如何兌換序號

請至「官方網頁」> 「序號兌換」。填入所註冊Apple ID, Google ID之註冊信箱，並輸入兌換碼即可。

官方網頁：https://www.wowscreen.com.tw/app/

哪裡找到我所註冊的信箱

註冊成為閱讀會員（綁Apple ID, Google ID）後，於「會員頁面」上處「體驗會員」圖示點擊即可顯示帳號所綁訂之信箱。

我可以更改或轉移我的註冊信箱與訂閱嗎？

帳號採用 Apple ID, Google ID第三方登入系統，除非（Apple, Google) 提供替換信箱方式，基於個資我們無法變更您的使用信箱、也無法轉移您的訂閱期，請您在註冊與兌換時必須留意。

為什麼我兌換序號後效期沒有顯示正常

成功兌換之後，於「會員頁面」登出後登入即可顯示正常。

我不小心購買到了，要如何申請退費。

帳號採用 Apple App Store付款機制，委由App Store處理任何收費事宜，如欲申請退費請您於App store頁面最下處「回報問題」。

採用優惠碼所兌換之訂閱，皆不做退費之服務。

發現使用時有異常狀況，如何回報！

您可以進入回報表單進行狀況回報。

其他問題？

請利用以下方式與WOW!SCREEN客服部聯絡

會員服務信箱：app@wowscreen.com.tw

回覆服務時間：週一～週五：10:00~17:30